1. Hướng Dẫn Đặt Hàng
- Khách hàng chọn mẫu quà tặng Kỷ Niệm Chương Đồng, Kim Loại, Thủy Tinh hoặc Pha lê trên Website của RiDo : www.rido.vn -  www.quatangrido.com
- Giá trên website áp dung cho số lượng và kích thước chuẩn của từng sản phẩm. Ngoài ra Quý khách hàng có thể đặt với số lượng ít hơn và kích thước phù hợp với sự kiện và chương trình của mình.
- Khách hàng có thể đến trực tiếp để tham khảo và đặt hàng tại Showroom của RiDo ở địa chỉ 62 Đào Duy Từ, Phường 5, Quận 10, TP.HCM. Ngoài ra khách hàng ở xa, khách hàng các tỉnh có thể đặt hàng trực tuyến, qua email, ĐT, Fax rất thuận tiện. Công ty sẽ chuyển hàng về cho Quý khách hàng qua các nhà xe và tàu hoả…
- Khi đã chọn được mẫu và thỏa thuận xong giá với nhân viên của RiDo, bên RiDo sẽ thiết kế quà tặng theo ý tưởng hoặc  đưa nội dung phác thảo lên Kỷ Niệm Chương để khách hàng xem trước. Sau khi khách hàng đồng ý với mẫu thiết kế RiDo mới tiến hành sản xuất.
- Với các đơn hàng là sản phẩm thiết kế theo ý tưởng riêng, quà tặng độc đáo mang tính đặc trưng, các mẫu sản phẩm mới theo yêu cầu hoặc các đơn hàng có giá trị trên 45 triệu, RiDo sẽ gia công 1 cái mẫu để khách hàng xem và duyệt trước. Tuỳ theo từng đơn hàng, từng sản phẩm mà khách hàng sẽ được miễn phí sản phẩm mẫu hoặc chi phí nhân viên chúng tôi sẽ báo trước cho khách hàng.
- RiDo chỉ chấp nhận sản xuất khi khách hàng đã đặt cọc 30% giá trị với các đơn hàng trên  5.000.000đ, 50% với các đơn hàng dưới 5.000.000đ và thanh toán 100% cho các đơn hàng dưới 500.000đ.

- Để biết thêm chi tiết và được tư vấn tốt nhất xin liên hệ trực tiếp với nhân viên của RiDo.
Email chính của Rido : lienhe@rido.vn
Điện thoại : 08. 66 512 999      Fax : 08. 62 562 999
Hotline : 0906 965 818   -   0982 821 581



2. Hướng Dẫn Thanh Toán
- Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại VP của RiDo hoặc qua tài khoản Ngân hàng Vietcombank, Ngân hàng Đông Á.
- Trường hợp khách hàng thanh toán qua Ngân hàng sau khi chuyển tiền khách hàng nên nhắn tin hoặc gọi điện cho nhân viên của RiDo để xác nhận lại.
Tài khoản Ngân hàng Vietcombank Chi Nhánh Phú Thọ - TP.HCM
Chủ tài khoản : Công ty TNHH RiDo    Số TK : 0421 000 424426
 

3. Giao hàng
- Tùy vào giá trị đơn hàng, tùy vào chất liệu của sản phẩm mà RiDo sẽ giao hàng tận nơi hoặc khách hàng phải đến nhận hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc nhà máy của RiDo. Hầu hết các đơn hàng bằng Thủy tinh, Pha lê có số lượng lớn cần phải cẩn thận khi vận chuyển thì nhân viên của RiDo sẽ giao hàng cho khách hàng miễn phí trong nội thành TP.HCM. 
- Với các đơn hàng ở các tỉnh, RiDo sẽ gửi xe hoặc tàu cho khách hàng và khách hàng sẽ nhận hàng ở văn phòng của nhà xe hoặc ga tàu hỏa.
- Các trường hợp đặc biệt sẽ do 2 bên thỏa thuận khi đặt hàng.
 
+ Giao hàng từ TP.HCM ra các tỉnh miền Bắc : 4 ngày vận chuyển. 
+ Giao hàng từ TP.HCM ra các tỉnh từ Nghệ An - Đà Nẵng : 3 ngày vận chuyển.
+ Giao hàng từ TP.HCM đến các tỉnh từ Đà Nẵng trở vào : 1-2 ngày vận chuyển.
 

4. Thời gian gia công tham khảo
-  Kỷ niệm chương thủy tinh : Đơn hàng 10-30 cái : 2 ngày, đơn hàng 100 cái : 3-5 ngày,    1000 cái : 15 – 20 ngày
-  Kỷ niệm chương pha lê : Đơn hàng 10 - 30 cái : 4-5 ngày, đơn hàng 100 cái : 5-7 ngày,   1000 cái : 20 – 25 ngày.
-  Kỷ niệm chương đồng/kim loại :
Đối với mẫu phổ biến : Từ 10 - 30 cái : 3 - 5 ngày,   100 cái :  7 - 10 ngày.
Đối với mẫu đặc biệt, mẫu ít phổ biến : Từ 10 - 30 cái : 5-7 ngày.  100 cái : 10 - 20 ngày.
-  Đối với sản phẩm thiết kế riêng theo ý tưởng và yêu cầu của khách hàng thì thời gian sản xuất gia công sẽ được thông báo cho khách hàng khi thiết kế xong.
-  Đối với các sản phẩm cần nhập NVL hoặc phôi từ nước ngoài về thì phải tùy thuộc vào đơn vị gia công ở nước ngoài.
 
 Trường hợp khách hàng cần sản phẩm gấp thì khách hàng phải trao đổi với nhân viên của RiDo để biết thêm chi tiết.
 
 
Rất Mong Được Hợp Tác Với Tất Cả Các Bạn !